Jean-Marie Charpentier et Vincent Brulois, Refonder la communication en entreprise. De l’image au social

FYP, 192 pages.
Rédigé par deux spécialistes de la communication, dont l’un travaille en entreprise, ce livre part de la conviction que « la communication est d’abord une question sociale » (p. 10) et que trop habituée à gérer des questions d’image, elle doit retrouver le sens du dialogue. Pour les auteurs, la communication « s’inscrit dans une conception toujours aussi désocialisée, privilégiant le monologue au dialogue, le miroir à l’agora, l’imposition à la conversation, l’image à la relation. » (p.12). Le livre appelle à un retour du social dans la communication et un management de proximité alors que celui-ci est « de plus en plus occupé à nourrir ces machines de gestion ou à participer à quantité de réunions pour gérer les processus, plutôt que de réguler le travail au quotidien » (p. 71)
Excellent ouvrage que je conseille.