Sophie BOULAY. Astroturfing, communication et démocratie

Presses de l’Université du Québec. 194 pages.
L’astroturfing est une stratégie de communication dont la source réelle est occultée et qui prétend à tort être d’origine citoyenne. A titre d’exemple, une association de patients est en fait une association montée de toutes pièces par l’industrie du médicament ou une association de promotion des droits des fumeurs qui était totalement téléguidée par l’industrie du tabac.
Le terme date de 1986, en référence au nom d’un gazon synthétique. L’auteur examine à travers 99 cas recensés ses applications au domaine corporate, mais aussi commercial à travers les faux avis, et au domaine politique lors des campagnes électorales. L’objectif est d’influer sur un projet de loi ou d’influencer l’opinion publique et le 2.0 a accru ses moyens d’action. Il peut s’agir d’une action unique, d’une campagne et l’association peut être ponctuelle ou pérenne. Le livre est toutefois trop un exercice académique limité à l’étude de ce qui est dit sur Internet et sans approfondissement des techniques utilisées dans une réelle étude de cas.