Arjen Boin, Paul’t Hart, Eric Stern et Bengt Sundelius, The politics of crisis management. Public Leadership under Pressure.
Cambridge University Press. 2006. 182 pages.
Excellent ouvrage sur la communication publique de crise. Pour les auteurs, l’essentiel se tient autour de 5 enjeux: La capacité de comprendre l’évenement, de prendre les bonnes décisions, de donner du sens à l’évenement, de terminer une crise et d’en tirer les conséquences. L’ouvrage fourmille d’exemples, c’est une réussite de pouvoir être trés opérationnel tout en étant un véritable livre de réflexion. Une critique plus approfondie a été réalisée: http://www.communication-sensible.com/articles/article0157.php
Auteur de nombreux livres et articles sur l'Europe, la communication, l'environnement et les crises, Thierry Libaert est Conseiller au Comité Economique et Social Européen. Point de contact de la délégation française.
