François Regniault. SNCF, la fin d’un monopole.

Editions, Jean-Claude Gawsewitch. 252 pages.
J’aime bien ce genre d’ouvrages totalement maîtrisé par la direction de la communication de l’entreprise et dont l’utilité est de faire contrepoids aux ouvrages critiques publiés chez ce même éditeur. Le livre fournit la version épique totalement storytellisée de l’histoire en mouvement de l’entreprise.
J’ai apprécié les passages où le mot « restructuration » est remplacé par « nouvelle dynamique métiers », la description des séminaires de presse (p. 65 à 68), les questionnements sur la revue de presse interne (Faut-il tout dire ?), la description du lobbying interne et surtout du dispositif de communication de crise en temps de grève.
Voir mon résumé sur le précédent livre de l‘auteur sur le même sujet (Nouveautés 2009).