Lionel Chouchan et Jean-François Flahaut, Les relations publiques

PUF/Que sais-Je?. 128 pages.
Une réussite dans une collection plutôt en déclin. C’est une parfaite synthèse des enjeux, une bonne description de la complexité d’un secteur, beaucoup de références et de conseils opérationnels. L’agence des auteurs a un peu la part belle des exemples cités, mais c’est fait intelligemment. Une bonne entrée sur le sujet et ses composantes: interne, financière, de crise…