Thierry Wellhoff. Les valeurs

Eyrolles. 200 pages.
Excellente synthèse sur une notion ambigüe et qui concerne la réputation de l’entreprise, son éthique, sa communication interne. Beaucoup de données précises, de résultats d’études, d’exemples pratiques, de formalisation d’une démarche valeur. On regrette la faible présence de références aux travaux corporate au profit des recherches en marketing, et la quasi-absence de références business ethics, Une meilleure clarification messages / valeurs aurait été profitable. Le livre est axé sur l’entreprise mais la démarche doit vraisemblablement pouvoir s’étendre au domaine de la communication publique ou associative. Un livre de réflexion qui réussit à être toujours pratique.